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Vueling rediseña su oferta para adaptarse mejor a las necesidades del pasajero

Vueling rediseña su oferta para adaptarse mejor a las necesidades del pasajero

Vueling rediseña su oferta para adaptarse mejor a las necesidades del pasajero

Destacan las nuevas tarifas TIMEFLEX

enfocada especialmente al pasajero de negocios que demanda flexibilidad, y FAMILY, diseñada para que quienes viajan con los más pequeños de la familia vuelen más cómodos y
tranquilos.
Otra de las grandes novedades son los asientos SPACE, un nuevo concepto de asientos con más espacio pero a un precio más reducido.
Vueling presenta también su primer Airbus A320neo, un avión de nueva generación más sostenible, silencioso y confortable.

 

Vueling

 

continúa inmersa en el desarrollo de su plan NEXT, iniciado el pasado año 2017 y que tiene como principal objetivo la satisfacción de sus clientes. En este contexto, la compañía ha presentado hoy en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat su nueva oferta de productos, enfocada en su totalidad a atender las necesidades de sus pasajeros en todas las fases del vuelo.

 

Nuevas tarifas para nuevas formas de viajar

Desde hace dos años Vueling ha estado inmersa en estudiar el perfil de sus clientes y en entender qué es lo que estos valoran más a la hora de realizar sus reservas y, por supuesto,
a la hora de volar. La conclusión de este estudio ha revelado que los pasajeros que eligen Vueling para sus viajes buscan precios bajos, flexibilidad -especialmente aquellos que
viajan por trabajo- y agilidad a la hora de realizar sus gestiones. En consecuencia, la compañía ha lanzado un nuevo concepto de tarifas y asientos adaptados a estas conclusiones.

 

Pensando en el pasajero

La nueva tarifa TIMEFLEX ha sido especialmente diseñada pensando en el pasajero de negocios que, además de ajustarse a un presupuesto, también quiere disfrutar de un viaje
sencillo, rápido y con flexibilidad de cambios (ilimitados y gratuitos). En esta tarifa se ha incorporado también el embarque prioritario, siempre pensado en ofrecer al pasajero
business la mayor agilidad en sus desplazamientos.

 

Tarifa Family

Otra de las novedades es la tarifa FAMILY, un producto ideado para hacer sentir tranquilos y cómodos a quienes viajan con niños. En esta nueva tarifa se incluye el equipaje de mano
hasta 10 kg, una maleta facturada de hasta 23 kg, y sentará juntos a todos los miembros de la familia. Además, en caso de viajar con niños de hasta 2 años, se disfrutará de
embarque prioritario y un mostrador exclusivo en aeropuertos seleccionados.

Cabe destacar también que junto a las nuevas TIMEFLEX y FAMILY Vueling continuará ofreciendo a todos sus clientes las tarifas BASIC -tarifa más económica, que permite llevar
un bulto de hasta 10kg- y OPTIMA -que incluye selección de asiento, maleta de mano de hasta 10kg y una maleta facturada de hasta 23kg-.

 

 

Una oferta de selección de asientos mejorada

Otra de las novedades diseñadas para mejorar la experiencia de los clientes es la reducción de tarifas de los asientos con más espacio. Por eso, se ha creado la marca SPACE, dividida
en las categorías:

 

Space One: Se trata de la fila 1 de asientos, donde los pasajeros podrán disfrutar de un 20% más de espacio. Space One incluye además el embarque prioritario para
acceder al avión. El precio medio de esta tarifa es de 16€.
Space Plus. Son los asientos comprendidos entre las filas 2 y 4, y que cuentan con un 10% más de espacio entre asientos. Al igual que Space One, esta tarifa también
incluye el embarque prioritario al avión. El precio medio es de 13€.
Space. Son los asientos comprendidos entre las filas 12 y 14 y cuentan con un 20% más de espacio. El precio medio de esta tarifa es de 12€.

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