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Etiqueta: España

Delta presenta una nueva experiencia internacional en Main Cabin, líder en la industria

Delta presenta una nueva experiencia internacional en Main Cabin, líder en la industria

Delta presenta una nueva experiencia internacional en Main Cabin, líder en la industria

La línea aérea reinventa el concepto de hospitalidad con un nuevo servicio diseñado por la tripulación de cabina y respaldado por los pasajeros

Con la renovación de su servicio internacional de Main Cabin,

Delta está subiendo una vez más el listón en materia de hospitalidad. Diseñado para deleitar, el nuevo servicio lanzado ayer en todo el mundo*, incluidas rutas españolas, presenta detalles de atención cuidadosamente seleccionados, ​​como cócteles de bienvenida, servicio de toallas calientes, comidas de estilo bistró y más.

Vicepresidenta sénior de servicio a bordo de Delta

«Nos importa cómo se siente cada pasajero durante el viaje», ha afirmado Allison Ausband. «Es por esto por lo que nuestro equipo ha diseñado este nuevo servicio a través de los ojos de nuestros clientes, poniendo en práctica sus ideas y brindándoles una experiencia fascinante que supera sus expectativas. Queremos que todos los clientes, sin importar dónde se sientan en el vuelo, sepan cuánto los apreciamos.”

Una experiencia 360º

Desde el principio, Delta ha contado con un equipo de diseño compuesto por más de 20 tripulantes de cabina que han estado al frente del proyecto, realizando pruebas rigurosamente y perfilando el servicio durante todo el proceso. La línea aérea puso a prueba este servicio en más de 1200 vuelos, lo que lo convierte en el servicio testeado más longevo de la historia de Delta.

El servicio insignia incluye múltiples mejoras que con toda certeza deleitarán a los clientes durante sus vuelos de larga distancia, entre ellos:

Un cóctel de bienvenida para ponerse cómodos: poco después de alcanzar la altitud de crucero, los clientes de Main Cabin recibirán un cóctel de bienvenida para comenzar la experiencia. Delta ha elegido un clásico italiano: el Bellini, una combinación de vino espumoso y néctar de melocotón. Es mundialmente conocido, apto para una celebración, y ofrece un guiño sutil a las raíces de Delta en Georgia.

Comidas de estilo bistró y vajilla de altos vuelos: durante el servicio de comidas, los clientes podrán seleccionar aperitivos renovados y entrées más grandes, mezclando y combinando tal y como lo harían al cenar fuera de casa. Las bandejas de comida estándar serán reemplazadas por vajillas más elegantes, diseñadas a medida, con un 30 % de materiales de base bío, con una cubertería que deja atrás el envoltorio de plástico en favor de un mantel nuevo y sofisticado para usar en la mesa del asiento.

Snacks a la carta, disponibles en vuelos de larga distancia: además del cóctel de bienvenida y la propuesta gastronómica renovada, Delta introducirá una nueva cesta de snacks que estará disponible para los viajeros en cualquier momento después del servicio de comidas. La cesta incluirá una variedad de refrigerios dulces y salados, como galletas Cheez-It, queso Tillamook, OREOs, KIND Bars y las populares galletas Biscoff de la línea aérea.

"Se trata de repensar toda la experiencia de Main Cabin para sorprender a nuestros clientes", ha explicado Ron Walk, tripulante de cabina y miembro del equipo de diseño con sede en Portland, involucrado en el proyecto desde su inicio. "Todos los detalles que hemos incorporado están destinados a conectar con los pasajeros para mostrarles cuánto los valoramos.”

Tripulante de cabina y miembro del equipo de diseño

«Se trata de repensar toda la experiencia de Main Cabin para sorprender a nuestros clientes», ha explicado Ron Walk, tripulante de cabina y miembro del equipo de diseño con sede en Portland, involucrado en el proyecto desde su inicio. «Todos los detalles que hemos incorporado están destinados a conectar con los pasajeros para mostrarles cuánto los valoramos.”

Excelentes respuestas

La nueva experiencia de Main Cabin de Delta ya ha recibido excelentes respuestas por parte de los clientes, con un mayor grado de satisfacción en las rutas en las que se probó a lo largo del año pasado.

Inversión multimillonaria

El nuevo servicio internacional de Main Cabin de Delta forma parte de la inversión multimillonaria de la compañía en la experiencia general del cliente. En los últimos años, la línea aérea también ha realizado mejoras significativas en la experiencia de Main Cabin, incluidas las comidas gratuitas en rutas estadounidenses de costa a costa, mensajes móviles gratuitos, entretenimiento gratuito a bordo, refrigerios, la adición de vino espumoso a la oferta, conexión Wi-Fi en casi todos los vuelos y nuevas opciones de compra de comida Flight Fuel. Las mejoras recientes de la experiencia a bordo de Delta One incluyen neceseres de viaje TUMI mejorados, la introducción de menús estacionales diseñados por chefs, con la opción de preseleccionar la primera opción de entrante, una vajilla diseñada por Alessi y mucho más.¿Qué hay de nuevo en la Main Cabin internacional de Delta?

Delta está subiendo una vez más el listón en materia de hospitalidad. Diseñado para deleitar, el nuevo servicio lanzado ayer en todo el mundo*, incluidas rutas españolas, presenta detalles de atención cuidadosamente seleccionados, ​​como cócteles de bienvenida, servicio de toallas calientes, comidas de estilo bistró y más.

* Incluidos vuelos internacionales de 6,5 horas o más, además de vuelos internacionales seleccionados de menor duración que cuenten con Delta One o Delta Premium Select.

Emirates vuelve a España este noviembre para seleccionar tripulantes de cabina

Emirates vuelve a España este noviembre para seleccionar tripulantes de cabina

Emirates vuelve a España este noviembre para seleccionar tripulantes de cabina

  • La aerolínea ofrece paquetes atractivos que incluyen, entre otros beneficios, salarios tax free y alojamiento compartido gratuito en Dubái

Emirates, la mayor aerolínea internacional del mundo, está seleccionando candidatos en España

para unirse a su tripulación de cabina internacional. La compañía, con sede en Dubái, visitará durante el mes de noviembre las ciudades de Madrid, Valencia y Salamanca, donde se llevarán a cabo tres jornadas de puertas abiertas para la contratación de nuevos tripulantes de cabina.La aerolínea está buscando mujeres y hombres para ocupar los nuevos puestos que se han creado en vista del continuo crecimiento de la compañía, que incluye la reciente incorporación de nuevas rutas en su red de destinos, así como aviones adicionales.

Calendario de los Open Days en noviembre:

  • Madrid, el 7 de noviembre a las 9:00 en punto en el Hotel Iberostar Las Letras Gran Vía (C/Gran Vía, 11).
  • Valencia, el 9 de noviembre a las 9:00 en punto en el AC Hotel By Marriot Valencia (Avda. de França, 67)
  • Salamanca, el 12 de noviembre a las 9.00 en punto en el Hotel NH Collection Salamanca Palacio de Castellanos (C/ San Pablo, 58)

Emirates contratará candidatos open minded,

atentos, amables y orientados al servicio para ofrecer a los clientes su reconocida experiencia a bordo. Los candidatos que deseen impulsar sus carreras en el sector de la aviación pueden presentarse con su CV, actualizado y en inglés, y una fotografía reciente. Aunque no es obligatorio, se recomienda a los candidatos que cumplimenten una solicitud online en la web Emirates Group Careers antes de asistir al Open Day.Por si fuera necesario, los candidatos deberán venir preparados para pasar el día entero en el proceso de selección. Aquellos que resulten preseleccionados serán informados para futuras evaluaciones y entrevistas.

Emirates vuela actualmente a 158 destinos

repartidos en seis continentes y opera una moderna flota de 269 aviones de fuselaje ancho. La aerolínea es el mayor operador mundial de Boeing 777 y de aviones Airbus A380. Emirates ofrece a los candidatos una excelente oportunidad para hacer carrera, con programas de formación y un entorno cultural inigualable, trabajando dentro de un equipo de tripulantes de cabina verdaderamente internacional, con más de 130 nacionalidades, entre los que hay más de 450 tripulantes de cabina y más de 140 pilotos españoles.

Emirates ofrece

a los tripulantes de cabina un paquete en el que se incluyen beneficios como ingresos libres de impuestos, alojamiento compartido y gratuito de alto nivel en Dubái, transporte gratuito desde y hacia el trabajo, cobertura médica y dental, así como descuentos exclusivos en compras y actividades de ocio en Dubái.

Los beneficios

Para muchos tripulantes de Emirates, los beneficios a la hora de viajar para ellos, sus familiares y amigos es otra gran ventaja, especialmente porque la creciente red global de Emirates brinda numerosas oportunidades de viaje.Para poder ser considerado en el proceso es necesario cumplir algunos requisitos. Estos incluyen: tener como mínimo 21 años en el momento de aplicar y tener un alcance con el brazo de 212 cm estando de puntillas, entre otros.

En España

Emirates lleva volando a España desde 2010 y actualmente ofrece cuatro vuelos diarios entre España y Dubái –dos desde Madrid y dos desde Barcelona–, operados exclusivamente con el icónico A380, el avión de pasajeros más grande del mundo.

Para realizar la solicitud online y obtener más información sobre los requisitos del proceso de selección, consulte: http://www.emiratesgroupcareers.com/cabin-crew/

VISITA DE LA MINISTRA ROBLES AL ALA 31 EN ZARAGOZA

VISITA DE LA MINISTRA ROBLES AL ALA 31 EN ZARAGOZA

VISITA DE LA MINISTRA ROBLES AL ALA 31 EN ZARAGOZA

Robles destaca la eficacia y la modernidad del Ejército del Aire

 La ministra de Defensa anuncia que los 14 nuevos aviones de transporte militar A-400M estarán operativos en 2023

La ministra de Defensa anuncia que los 14 nuevos aviones de transporte militar A-400M estarán operativos en 2023
Foto Airbus

La ministra de Defensa en funciones,

Margarita Robles, se ha desplazado hoy hasta Zaragoza para visitar varias de las unidades militares ubicadas en esta zona: el Ala 31, unidad de transporte aéreo militar; el Centro de Cría Caballar; la Academia General Militar, y el Centro de Educación Infantil de la Base ‘San Jorge’.

Las grandes misiones de transporte

Robles ha iniciado su recorrido en el Ala 31, una de las unidades distintivas del Ejército del Aire. En primer lugar, ha querido felicitar a su personal por el trabajo realizado y su “absoluta eficacia” y ha subrayado que “las grandes misiones de transporte que está haciendo el Ejército del Aire tienen una manifestación muy clara en el Ala 31, que está en cualquier lugar, desde el más cercano al más lejano”.

Misiones de paz

La ministra ha citado las misiones de paz realizadas en Irak, Afganistán o Mozambique, además de destacar la participación en la ‘Operación Barkhane’ junto a Francia, y por la que, según Robles, su homóloga gala le ha transmitido su agradecimiento y enhorabuena.

“La ‘Operación Barkhane’

no podría hacerse sin el apoyo del Ejército del Aire, lo que pone de relieve el carácter de liderazgo que tienen las Fuerzas Armadas españolas en el ámbito europeo”, ha precisado Robles, además de recordar que “es una misión esencial y fundamental para la seguridad de los ciudadanos tanto en España como en el mundo”.

La modernización

Por otra parte, la ministra ha hecho hincapié en la modernización que está experimentado el Ejército del Aire “para tener ese lugar que queremos para España de liderazgo en el mundo y en las misiones que realiza”.

Una segunda vida para un avión retirado

Una segunda vida para un avión retirado

Una segunda vida para un avión retirado

-Lufthansa WorldShop ofrece productos de diseño hechos con materiales de aviones reciclados de forma sostenible

– Una mesa de centro hecha de listones, llaveros elaborados con el revestimiento de un avión o un maletín fabricado con las mantas de clase business: Lufthansa WorldShop ofrece ahora una serie de productos exclusivos con piezas de diseño limitadas bajo el nombre de Lufthansa Upcycling Collection.

Partes de un A340-600

Esta colección ha sido creada gracias a la colaboración de Lufthansa, Miles & More y Lufthansa Technik. Se trata de productos únicos creados por diseñadores de renombre a partir del fuselaje, diferentes piezas y partes de un avión Lufthansa Airbus A340-600 que ya no formaba parte de la flota, así como de materiales del interior desechados. La producción se ha hecho respetando siempre los recursos que han quedado en Europa y haciendo uso de materiales sostenibles.

Productos exclusivos reciclados «Made in Europe»

La colección Upcycling de Lufthansa incluye una amplia gama de exclusivos accesorios de viaje y muebles de edición limitada. Después de más de diez años volando para Lufthansa, el Airbus retirado fue desmantelado por profesionales en Teruel, España, en un plazo de diez semanas. Durante ese tiempo, los diseñadores y el equipo de compras de Miles & More se desplazaron hasta allí para inspeccionar la aeronave y seleccionar las piezas para la colección.

La colección Upcycling de Lufthansa incluye una amplia gama de exclusivos accesorios de viaje y muebles de edición limitada. Después de más de diez años volando para Lufthansa, el Airbus retirado fue desmantelado por profesionales en Teruel, España, en un plazo de diez semanas. Durante ese tiempo, los diseñadores y el equipo de compras de Miles & More se desplazaron hasta allí para inspeccionar la aeronave y seleccionar las piezas para la colección.

Como ejemplos, se han fabricado muebles únicos a partir de grandes elementos del fuselaje del avión o de los frentes de las ventanas. El revestimiento de aluminio del avión también se ha utilizado para fabricar llaveros de alta calidad. Las mantas de clase Business, las fundas de los reposacabezas y las tarjetas de seguridad se han convertido en atemporales y elegantes accesorios y complementos de moda como la bolsa Business o la mochila Messenger.

Como ejemplos, se han fabricado muebles únicos a partir de grandes elementos del fuselaje del avión o de los frentes de las ventanas. El revestimiento de aluminio del avión también se ha utilizado para fabricar llaveros de alta calidad. Las mantas de clase Business, las fundas de los reposacabezas y las tarjetas de seguridad se han convertido en atemporales y elegantes accesorios y complementos de moda como la bolsa Business o la mochila Messenger.

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Norwegian presenta el mejor resultado trimestral de su historia, con un beneficio antes de impuestos de 216 millones de euros

Norwegian presenta el mejor resultado trimestral de su historia, con un beneficio antes de impuestos de 216 millones de euros

Norwegian presenta el mejor resultado trimestral de su historia, con un beneficio antes de impuestos de 216 millones de euros

Los resultados de Norwegian en el tercer trimestre se caracterizaron por una mayor rentabilidad, mayores ingresos unitarios, menores costes unitarios y un crecimiento más moderado, en línea con la estrategia de la compañía. Los beneficios antes de impuestos mejoraron en un 38 por ciento, llegando a los 2.200 millones de coronas noruegas (216 millones de euros al cambio de hoy: una corona noruega = 0,09826 euros).

Aumentaron en un 3 por ciento este trimestre

Los ingresos unitarios y los ingresos por pasajero-kilómetro (‘yield’) aumentaron en un 3 por ciento este trimestre. Los ingresos totales fueron de 14.400 millones de coronas (1.414,9 millones de euros), un aumento del 8 por ciento respecto al mismo periodo del año pasado, impulsado principalmente por el crecimiento intercontinental. Norwegian transportó aproximadamente 10,5 millones de pasajeros en el trimestre, una reducción del 3 por ciento debido a la menor capacidad. La ocupación media fue del 91,2 por ciento, un aumento de 0,7 puntos porcentuales.

La prioridad clave de Norwegian es volver a la rentabilidad

a través de una serie de medidas, que incluyen una cartera optimizada de rutas y bases y un amplio programa de reducción de costes. El crecimiento de la producción (medida ésta en asiento-kilómetro ofertados, o AKO, véase glosario al pie de esta nota) en el tercer trimestre fue del 3 por ciento, por debajo del crecimiento máximo del 48 por ciento en el segundo trimestre de 2018. El programa interno de reducción de costes de la compañía, #Focus2019, continúa con toda su fuerza con una reducción de costes lograda este trimestre de 827 millones de coronas (81,3 millones de euros).

La compañía espera lograr una reducción de costes de 2.300 millones de coronas (226 millones de euros) para el conjunto de 2019 a partir de las medidas contenidas en #Focus2019.

Director financiero y consejero delegado interino de Norwegian

“Los resultados de Norwegian en el tercer trimestre muestran que estamos cumpliendo con nuestra estrategia de pasar del crecimiento a la rentabilidad. Estamos obteniendo beneficios récord, ingresos operativos récord y costes unitarios reducidos, incluso cuando éstos se ven afectados por problemas operativos fuera de nuestro control”, ha declarado Geir Karlsen. “También me gustaría felicitar a todos aquéllos que, en Norwegian, han contribuido con el cumplimiento de nuestra reducción de costes”, agregó.

La huella internacional de Norwegian se sigue expandiendo y Estados Unidos es ya el mayor mercado en términos de ingresos, seguido de Noruega, España y el Reino Unido.

Emisiones de CO2

Desde 2008, Norwegian ha reducido las emisiones de CO2 por pasajero en un 30 por ciento. Durante el tercer trimestre, las emisiones de CO2 de Norwegian por kilómetro y pasajero fueron de 69 gramos, sin cambios con respecto al mismo período del año anterior, debido al alquiler de aviones más antiguo como consecuencia de la puesta en tierra de nuestra flota de MAX. El impacto climático de los pasajeros se reducirá a medida que más aviones nuevos ingresen en la flota. Con una edad promedio de sólo 3,8 años, la flota de Norwegian es una de las más modernas y eficientes en combustible del mundo.

Se trata de los mejores resultados  trimestrales de la historia de la compañía, con un beneficio antes de  impuestos de 2.200 millones de coronas noruegas (216 millones de euros al cambio de hoy; una corona noruega = 0,09826 euros), un 38 por ciento más que en el tercer trimestre de 2018.

En resumen:

  • Se trata de los mejores resultados trimestrales de la historia de la compañía, con un beneficio antes de impuestos de 2.200 millones de coronas noruegas (216 millones de euros al cambio de hoy; una corona noruega = 0,09826 euros), un 38 por ciento más que en el tercer trimestre de 2018.
  • Los ingresos se incrementaron en un 8 por ciento en comparación con el tercer trimestre de 2018, llegando a los 1.414,9 millones de euros. De éstos, 208 millones se originaron en España (un 7 por ciento más), que permanece el tercer mercado de la compañía por ingresos, tan sólo por detrás de los Estados Unidos y la propia Noruega.
  • Tanto el ingreso unitario (ingreso por AKO) como el ingreso unitario por pasajero transportado (‘yield’) mejoraron en un 3 por ciento.
  • Un total de 10,53 millones de pasajeros volaron con Norwegian en el tercer trimestre, un 3 por ciento menos que en el mismo periodo de 2018, con una ocupación media del 91,2 por ciento, 0,7 puntos porcentuales más.

Glosario:

AKO (asiento-kilómetro ofertado): número total de asientos ofrecidos de un avión por kilómetro volado. Es una unidad de producción que permite medir la capacidad ofertada de una línea aérea, en términos comparables con otras compañías.PKT (pasajero-kilómetro transportado): número total de pasajeros transportados en un avión por kilómetro volado. Es una unidad de producción que mide la demanda.Nivel de ocupación de pasaje (o load factor): porcentaje que representa el pasaje de pago que ocupa plaza en un avión sobre el total de AKOs en el avión (PKT / AKO x 100). Es una medida del aprovechamiento de la oferta realizada a los pasajeros.

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