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Etiqueta: Barcelona

Barcelona

«Barna»

Con una población de 1 620 809 habitantes en 2017,6​ es la segunda ciudad más poblada de España después de Madrid, y la undécima de la Unión Europea. El área metropolitana de Barcelona, incluida en el ámbito metropolitano de Barcelona, cuenta con 5 029 181 habitantes (2011), siendo así la sexta ciudad de mayor población de la Unión Europea.7​8​

Se ubica a orillas del mar Mediterráneo, a unos 120 km al sur de la cadena montañosa de los Pirineos y de la frontera con Francia, en un pequeño llano litoral limitado por el mar al este, la sierra de Collserola al oeste, el río Llobregat al sur y el río Besós al norte. Por haber sido capital del condado de Barcelona, se suele aludir a ella con la denominación antonomástica de Ciudad Condal.

Historia

La historia de Barcelona se extiende a lo largo de 4000 años, desde finales del Neolítico, con los primeros restos hallados en el territorio de la ciudad, hasta la actualidad. El sustrato de sus habitantes aúna a los pueblos íberos, romanos, judíos, visigodos, musulmanes y cristianos. Como capital de Cataluña y segunda ciudad en importancia de España, la Ciudad Condal ha forjado su relevancia con el tiempo, desde ser una pequeña colonia romana hasta convertirse en una ciudad valorada internacionalmente por aspectos como su economía, su patrimonio artístico, su cultura, su deporte y su vida social.

Acontecimientos internacionales

Barcelona ha sido escenario de diversos acontecimientos internacionales que han contribuido a consolidarla, desarrollarla y darle proyección mundial. Los más relevantes han sido la Exposición Universal de 1888, la Exposición Internacional de 1929, los Juegos Olímpicos de 1992 y el Fórum Universal de las Culturas 2004. Es también sede del secretariado de la Unión para el Mediterráneo.9​

En la actualidad, Barcelona está reconocida como una ciudad global por su importancia cultural, financiera, comercial y turística. Posee uno de los puertos más importantes del Mediterráneo y es también un importante punto de comunicaciones entre España y Francia, debido a las conexiones por autopista y alta velocidad ferroviaria. El aeropuerto de Barcelona-El Prat, situado a 15 km del centro de la ciudad, fue utilizado por más de 47,2 millones de pasajeros en 2017

Qsuite de Qatar Airways aterriza en Málaga para celebrar el primer aniversario de la ruta

Qsuite de Qatar Airways aterriza en Málaga para celebrar el primer aniversario de la ruta

Qsuite de Qatar Airways aterriza en Málaga para celebrar el primer aniversario de la ruta

Reconocida como la “Mejor Clase Business del Mundo”, Qsuite llegará a Málaga el 1 de junio

La aerolínea confirma su firme apuesta por el mercado español con un 85% más de capacidad que el año pasado en la ruta estival de Málaga

Qatar Airways

se complace en anunciar que su galardonada experiencia en Clase Business, Qsuite, estará disponible en los vuelos de Málaga a partir del 1 de junio 2019. Este exclusivo asiento llega justo un año después de que se iniciaran las operaciones entre Málaga y Doha. La ruta estacional se reanuda del 29 de mayo de 2019 hasta el 29 de septiembre de 2019, y se incrementa a cinco vuelos por semana en un Boeing 777-200, lo que supone en un aumento del 85% de capacidad.

La ruta estacional se reanuda del 29 de mayo de 2019 hasta el 29 de septiembre de 2019, y se incrementa a cinco vuelos por semana en un Boeing 777-200, lo que supone en un aumento del 85% de capacidad.

Skytrax mejor asiento de Clase Business

Qatar Airways lanzó Qsuite en 2017, su nueva y revolucionaria experiencia nunca antes vista en Clase Business. El año pasado, en los premios Skytrax World Airline 2018, la aerolínea fue reconocida de nuevo como la compañía con la «Mejor Clase Business del Mundo» y “Mejor Asiento de Clase Business”.

El año pasado, en los premios Skytrax World Airline 2018, la aerolínea fue reconocida de nuevo como la compañía con la "Mejor Clase Business del Mundo" y “Mejor Asiento de Clase Business”.
Los paneles regulables y los monitores de televisión móviles en el centro de los cuatro asientos permiten a amigos, compañeros o familiares viajar juntos y transformar el espacio en una suite privada, para poder trabajar, comer o socializarse. Estas nuevas características proporcionan la mejor experiencia de viaje personalizada, permitiendo al pasajero crear un ambiente privado y adecuado a sus necesidades.

Cama doble

Qsuite, patentada por Qatar Airways, se caracteriza por disponer por primera vez de una cama doble, pionera en la Clase Business, con paneles de privacidad que separan y permiten a los pasajeros de asientos contiguos crear su propia habitación. Los paneles regulables y los monitores de televisión móviles en el centro de los cuatro asientos permiten a amigos, compañeros o familiares viajar juntos y transformar el espacio en una suite privada, para poder trabajar, comer o socializarse. Estas nuevas características proporcionan la mejor experiencia de viaje personalizada, permitiendo al pasajero crear un ambiente privado y adecuado a sus necesidades.

Qsuite, patentada por Qatar Airways, se caracteriza por disponer por primera vez de una cama doble, pionera en la Clase Business, con paneles de privacidad que separan y permiten a los pasajeros de asientos contiguos crear su propia habitación.

Los pasajeros que viajen en Qsuite

pueden disfrutar de la nueva línea de lujosos amenities kits creados por BRIC, la marca de viajes de lujo. Los kits incluyen diseños y contenidos creados para hombres y mujeres con productos naturales para el cuidado de la piel de Castello Monte Vibiano Vecchio. La gama incluye bálsamo labial, spray facial hidratante y crema hidratante antienvejecimiento. Calcetines, antifaz y tapones para los oídos completan el conjunto.

Málaga es el tercer destino español

de Qatar Airways. La aerolínea inició sus vuelos en España en diciembre de 2005 y, actualmente, opera tres vuelos diarios desde Madrid y Barcelona.

Mejor Clase Business del Mundo

La aerolínea también recibió el reconocimiento como la ‘Mejor Clase Business del Mundo’ en la edición de los prestigiosos premios Skytrax World Airline Awards 2018. Además, la aerolínea también fue reconocida con el ‘Mejor asiento de Clase Business’, ‘Mejor Aerolínea en Oriente Medio’ y ‘Mejor Sala VIP de Primera Clase del Mundo’.

Más de 250 aviones

Qatar Airways opera en la actualidad una moderna flota de más de 250 aviones, volando a más de 160 destinos en todo el mundo a través de su hub, el Aeropuerto Internacional de Hamad, en Doha. Durante 2019, Qatar Airways incluirá nuevos destinos en su red de rutas, entre los que se encuentran Lisboa, en Portugal; La Valeta, en Malta; Rabat, en Marruecos; Izmir, en Turquía; Langkawi, en Malasia; Davao, en Filipinas; y Mogadishu, en Somalia.

Sobre Qatar Airways:Qatar Airways, la aerolínea nacional del Estado de Qatar, celebra su 20 aniversario de su mensaje de marca “Going Places Together” con los viajeros en sus más de 160 destinos de negocios y de ocio a bordo de una moderna flota de más de 250 aviones. La aerolínea, una de las de más rápido crecimiento en todo el mundo, añadirá nuevos destinos a su creciente red en 2019 como Lisboa, en Portugal; La Valeta, en Malta; Rabat, en Marruecos; Langkawi, en Malasia; Davao, en Filipinas; Izmir, en Turquía; y Mogadishu, en Somalia.

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Emirates busca tripulantes de cabina en España durante el mes de junio

Emirates busca tripulantes de cabina en España durante el mes de junio

Emirates busca tripulantes de cabina en España durante el mes de junio

· La aerolínea celebrará cuatro jornadas de puertas abiertas durante el mes de junio en Valladolid, Pamplona, Oviedo y Barcelona


Emirates, está buscando candidatos que se unan a su tripulación de cabina internacional.

La compañía, con sede en Dubái, visitará durante el mes de junio las ciudades de Valladolid, Pamplona, Oviedo y Barcelona, donde se llevarán a cabo Open Days para la contratación de nuevos tripulantes de cabina.

Valladolid

La primera parada será Valladolid. El próximo día 6 de junio a las 9.00 h dará comienzo la jornada de puertas abiertas en el Hotel Novotel Valladolid (C/Puerto Rico s/n).

Pamplona

Dos días más tarde, el 8 de junio, Emirates seleccionará tripulantes de cabina en Pamplona.La jornada se desarrollará en el Hotel NH Iruña Park (C/Arcadio Mª Larraona, 1) a las 9.00 h.

Oviedo

El día 11 de junio, la aerolínea buscará el talento en Oviedo. El Open Day tendrá lugar en el Hotel NH Principado (C/San Francisco, 6) y empezará, puntualmente, a las 9.00 h.

Barcelona

La última parada de Emirates será Barcelona. La jornada de puertas abiertas tendrá lugar en el Hotel AC Hotel Barcelona Forum(C/Passeig Taulat, 278) el día 29 de junio a las 9.00 h.

La compañía, con sede en Dubái, visitará durante el mes de junio las ciudades de Valladolid, Pamplona, Oviedo y Barcelona, donde se llevarán a cabo Open Days para la contratación de nuevos tripulantes de cabina.

La aerolínea busca

candidatos open minded, atentos, amables y orientados al servicio para ofrecer a los clientes su reconocida experiencia a bordo. Los candidatos que deseen impulsar sus carreras en el sector de la aviación pueden presentarse con su CV, actualizado y en inglés, y una fotografía reciente. Aunque no es obligatorio, se recomienda a los candidatos que cumplimenten una solicitud online en la web

Emirates Group Careers

Open Day.

Por si fuera necesario, los candidatos deberán venir preparados para pasar el día entero en el proceso de selección. Aquellos que resulten preseleccionados serán informados de nuevas fechas para futuras evaluaciones y entrevistas.

Sobre Emirates

Emirates vuela actualmente a 157 destinos repartidos en seis continentes y opera una moderna flota de 270 aviones de fuselaje ancho. La aerolínea es el mayor operador mundial de Boeing 777 y de aviones Airbus A380. Emirates ofrece a los candidatos una excelente oportunidad para hacer carrera, con programas de formación y un entorno cultural inigualable, trabajando dentro de un equipo de tripulantes de cabina verdaderamente internacional, con más de 130 nacionalidades, entre los que hay 483 tripulantes de cabina y 145 pilotos españoles.

Emirates ofrece

a los tripulantes de cabina un paquete en el que se incluyen beneficios como ingresos libres de impuestos, alojamiento compartido y gratuito de alto nivel en Dubái, transporte gratuito desde y hacia el trabajo, cobertura médica y dental, así como descuentos exclusivos en compras y actividades de ocio en Dubái.

Beneficios

Para muchos tripulantes de Emirates, los beneficios a la hora de viajar de la compañía para ellos, sus familiares y amigos es otra gran ventaja, especialmente porque la creciente red global de Emirates brinda numerosas oportunidades de viaje.

Emirates en España

Emirates lleva volando a España desde 2010 y actualmente ofrece dos vuelos diarios entre Madrid y Dubái y dos frecuencias diarias desde Barcelona a Dubái, operados exclusivamente con el icónico A380, el avión de pasajeros más grande del mundo. Para realizar la solicitud online y obtener más información sobre los requisitos del proceso de selección, consulte: http://www.emiratesgroupcareers.com/cabin-crew/

WestJet amplía su red europea con el primer vuelo a Barcelona desde Toronto

WestJet amplía su red europea con el primer vuelo a Barcelona desde Toronto

WestJet amplía su red europea con el primer vuelo a Barcelona desde Toronto

WestJet

abrió hoy un mayor acceso entre Europa y Canadá con su vuelo inaugural del aeropuerto de Barcelona-El Prat (BCN) y Toronto Pearson Airport (YYZ).

Primera en España

La nueva ruta de la aerolínea es su primera a España y da a los viajeros de negocios y de ocio europeos acceso a la red de WestJet a través del centro de Toronto de la aerolínea.

Director Comercial de WestJet

«Este vuelo entre Barcelona y Toronto complementa nuestra actual Servicio desde Londres (Gatwick) a Toronto proporcionando a nuestros pasajeros otro vuelo sin escalas a un popular centro turístico y financiero europeo «, dijo Arved von zur Muehlen.

Para los clientes europeos

. “Además, los europeos que buscan viajar este verano a Canadá ahora tiene un acceso aún mayor a la red de WestJet.

Hub en Toronto

a través de nuestro Hub de Toronto. Esperamos dar la bienvenida a nuestros pasajeros a bordo hoy y proporcionarles una experiencia canadiense verdaderamente cariñosa a lo largo de su viaje.»

Vicepresidenta Relaciones con los interesados ​​y comunicaciones, Autoridad de Aeropuertos del Gran Toronto

«Estamos encantados de celebrar el lanzamiento de otra gran opción para los viajeroseuropeos con el nuevo servicio de WestJet a Barcelona «, dijo Hillary Marshall.

Mayor Conectividad

“Más opciones para las rutas internacionales son algunas de las formas en que los pasajeros de Toronto cuentan con el aeropuerto Pearson para proporcionar conectividad a destinos globales que cumplan con sus necesidades de viajes de negocios y de ocio «.

Tres veces por semana

El servicio tres veces por semana se opera en el Boeing 767 de WestJet, que incluye el servicio de cabina Premium y Economy actualizado de la aerolínea. Este verano, además de Barcelona, ​​WestJet operará a cinco ciudades europeas, incluida Londres, Gatwick, París, Dublín y Glasgow.

El servicio tres veces por semana se opera en el Boeing 767 de WestJet, que incluye el  servicio de cabina Premium y Economy actualizado de la aerolínea.
Han reimaginado la experiencia Plus. Al hacerlo, consiguierón la combinación ideal de comodidad, valor y servicio al cliente. Al mirar más allá de lo que se esperaba, llegarón a la respuesta. Los beneficios de la tarifa hacen de Premium una opción atractiva, desde el momento en que comienza a planificar su viaje. En el aire, el ambiente y los servicios Premium hacen que viajar sea una experiencia más que satisfactoria. Ya sea para el pasajero que vuele por negocios o por placer, creemos que le sorprenderá gratamente su servicio.

WestJet Premium.

Han reimaginado la experiencia Plus. Al hacerlo, consiguierón la combinación ideal de comodidad, valor y servicio al cliente. Al mirar más allá de lo que se esperaba, llegarón a la respuesta. Los beneficios de la tarifa hacen de Premium una opción atractiva, desde el momento en que comienza a planificar su viaje. En el aire, el ambiente y los servicios Premium hacen que viajar sea una experiencia más que satisfactoria. Ya sea para el pasajero que vuele por negocios o por placer, creemos que le sorprenderá gratamente su servicio.

En el 767 asientos en configuración  2 x 3 x 2

Economy

En el 767 asientos en configuración 2 x 3 x 2

Acerca de WestJet

Junto con la aerolínea regional WestJet, WestJet Encore, ofrecemos servicio programado a más de 100 destinos en América del Norte, América Central, el Caribe y Europa y más de 175 destinos en más de 20 países a través de nuestra aerolínea.WestJet se enorgullece de ser reconocida por tres años consecutivos como Mejor Aerolínea en Canadá (2017-19) y galardonado entre las aerolíneas de tamaño medio favoritas de los viajeros en América del Norte (2019).

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De vuelta a la Gran Manzana: Delta reanuda los vuelos de verano nonstop entre Málaga y Nueva York-JFK

De vuelta a la Gran Manzana: Delta reanuda los vuelos de verano nonstop entre Málaga y Nueva York-JFK

De vuelta a la Gran Manzana: Delta reanuda los vuelos de verano nonstop entre Málaga y Nueva York-JFK

· El servicio diario estará operativo del 24 de mayo al 3 de septiembre· Más de 40 destinos disponibles desde Málaga con una sola parada en el hub de Delta en Nueva York

Regreso a la Costa del Sol

Delta calienta motores para su regreso a la Costa del Sol con la reanudación de su popular servicio de verano a Nueva York-JFK. Además de ser el único servicio directo entre Málaga y Nueva York, el vuelo ofrece más de 40 enlaces a destinos de los Estados Unidos y a otros países de América.

Con cinco vuelos diarios desde España

—uno desde Málaga, dos desde Barcelona y dos desde Madrid—, el servicio sin escalas de Málaga contribuirá a aumentar el número de visitantes al país. España es un destino de vacaciones de verano cada vez más popular entre los viajeros estadounidenses, visitado por cerca de tres millones de americanos el año pasado. El vuelo de Delta ofrecerá 164 asientos diarios e impulsará la economía local en la Costa del Sol mediante los ingresos derivados del turismo.

Vicepresidente sénior de Delta – Transatlántico

“Volver a Málaga es uno de los acontecimientos más destacados del verano para Delta, y prevemos ofrecer a los clientes más de 1190 asientos por semana entre España y los Estados Unidos, ya que la demanda es más alta durante esta temporada”, ha afirmado Roberto Ioriatti,. “Además, ofrecemos numerosos beneficios y comodidades a bordo para que cualquier vuelo de Delta sea el punto de partida ideal para nuevas aventuras, incluso con nuestras propuestas más económicas.”

Delta ofrece una amplia gama de experiencias de viaje

desde Málaga, con tarifas que se adaptan a cada bolsillo. Los vuelos son operados con un Boeing 757-200, con asientos-cama con una reclinación de 180º en Delta One y con asientos con espacio adicional para las piernas y mayor reclinación en. Los pasajeros que vuelen en Main Cabin podrán disfrutar del galardonado servicio a bordo, del entretenimiento de Delta Studio y, a nivel gastronómico, de comidas gratuitas, vino —incluyendo Prosecco—, cervezas y refrescos. Todos los clientes podrán hacer uso de la mensajería móvil gratuita a través de iMessage, Facebook Messenger y WhatsApp, o conectarse al Wi-Fi de alta velocidad por un precio módico.

con asientos-cama con una reclinación de 180º en Delta One y con asientos con espacio adicional para las piernas y mayor reclinación en.

Air France, KLM y Alitalia

Los vuelos directos de Delta entre Málaga y Nueva York-JFK se realizan en conjunción con sus socios de la joint venture, Air France, KLM y Alitalia, con el siguiente programa:

Los vuelos directos de Delta entre Málaga y Nueva York-JFK se realizan en conjunción con sus socios de la joint venture, Air France, KLM y Alitalia, con el siguiente programa:

En Nueva York

Delta ha aumentado su presencia en la ciudad de Nueva York en más del 65 % en los últimos 10 años, y actualmente opera más de 500 salidas en los días de más movimiento desde sus hubs en el Aeropuerto LaGuardia y en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy, incluidas más de 200 salidas diarias desde JFK, donde Delta y sus socios operan 43 destinos internacionales en 32 países.


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Vueling, 15 años innovando en el sector de la aviación

Vueling, 15 años innovando en el sector de la aviación

Vueling, 15 años innovando en el sector de la aviación


En sólo 15 años, la compañía se ha convertido en una realidad consolidada, al pasar de 400.000 pasajeros transportados en 2004 a los más de 32 millones en 2018

Integrada en el grupo IAG, Vueling transporta uno de cada tres viajeros en el mercado doméstico y lidera las conexiones de España con Francia, mientras es segunda en las conexiones con Italia

El 1 de julio de 2004

el Airbus A320 con matrícula EC-IZD, bautizado Barceloning, despegaba desde el aeropuerto de Barcelona El Prat, rumbo a Ibiza. Con ese primer despegue, hace una década y media, iniciaba su andadura un proyecto con un propósito muy preciso: democratizar el transporte aéreo y acercarlo al mayor número de personas posible, haciéndolo más asequible y dotándolo de una imagen fresca, cercana e innovadora. Todo ello, con una clara apuesta por las nuevas tecnologías.

Quince años después,

es evidente que este propósito se ha convertido en una realidad. Hoy, Vueling es una de las principales aerolíneas low cost en Europa, integrada en el Grupo IAG. Nuestra compañía, que nació con una flota de dos aviones, cuenta ahora con 118 aeronaves, y, en 2018, transportó más de 32 millones de pasajeros.

l Airbus A320 con matrícula EC-IZD, bautizado Barceloning, despegaba desde el aeropuerto de Barcelona El Prat, rumbo a Ibiza. Con ese primer despegue, hace una década y media, iniciaba su andadura un proyecto con un propósito muy preciso: democratizar el transporte aéreo y acercarlo al mayor número de personas posible, haciéndolo más asequible y dotándolo de una imagen fresca, cercana e innovadora. Todo ello, con una clara apuesta por las nuevas tecnologías.Resultado de imagen de vueling

Apuesta por el territorio

El proyecto de Vueling, que nació como algo diferente y un tanto arriesgado, se ha ido consolidando con los años. En nuestra casa principal, Barcelona, Vueling tiene basadas más de 60 aeronaves y gracias a eso, la ciudad es una de las mejor conectadas de Europa, con más de 120 destinos directos de corto y medio radio. Además, la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros durante todo este tiempo ha tenido otro efecto importante, tanto desde el punto de vista económico, como en la vida de las personas: Frente al centenar de profesionales con el que la compañía cerró el ejercicio de 2004, ahora nuestro equipo alcanza un total 4.000 personas en el total de nuestras bases y alrededor de 2.500 empleados indirectos.

Democratizar el transporte aéreo

A lo largo de estos años, hemos llevado nuestro propósito de democratizar el transporte aéreo más allá de la ciudad de la que despegamos por primera vez. Poco a poco, hemos convertido otras ciudades de España y de Europa en nuestra casa. En Bilbao basaremos, a partir del mes de junio, el quinto avión. La misma apuesta se ha hecho en Baleares, donde mantenemos una fuerte presencia durante todo el año -y no solo en verano-, lo que nos convierte en la aerolínea de referencia en las islas. Nuestra apuesta se extiende a Galicia, donde este año reforzaremos nuestra base de Santiago con un nuevo avión; Valencia y Alicante, donde también basaremos una nueva aeronave en cada ciudad; Andalucía, donde ampliaremos nuestra flota de tres a cuatro aviones en Sevilla y contamos con otros cinco basados en Málaga; y Canarias, donde tenemos centros de operaciones en Tenerife Norte y Gran Canaria.

Nuestro ingreso en IAG

A lo largo estos años, Vueling ha pasado por varias fases de desarrollo y consolidación, hasta convertirse en lo que es en la actualidad. En 2013, entramos a formar parte del grupo IAG. Este hito marcó el comienzo de una etapa de consolidación que nos ha llevado también a la expansión internacional. Nuestras bases más importante se encuentran en el aeropuerto de Roma Fiumicino donde ‘duermen’ ocho aviones, y en Florencia donde somos líderes (con tres aviones a partir de septiembre). Contamos, además, con un importante centro de operaciones en París, con cuatro aeronaves basadas en el aeropuerto de Orly y otras tres en el aeródromo de Charles de Gaulle.

Un actor económico clave

Los resultados de esta apuesta son evidentes. Vueling se ha convertido en un elemento clave para la economía de un país como España, que es visitado cada año por casi 83 millones de turistas, un 80% de los cuales llega por avión. El grupo IAG, del que formamos parte, representa un 31% del mercado en nuestro país, una cifra de la que la mitad se corresponde a Vueling. Así, nuestra compañía es líder en los flujos entre España y Francia, con una cuota de mercado del 30%, y es segunda -muy cerca del liderazgo- en la conectividad con Italia, al transportar un 23% de los pasajeros que se mueven entre los dos países. Con una cuota de mercado del 32%, además, Vueling es la primera aerolínea en el mercado doméstico en España, el más importante de Europa.

Acercar las personas

Más allá de los números, el motor de la evolución de la compañía a lo largo de esta década y media ha sido nuestra vocación: acercar las personas a lo que más les importa, su familia, sus amigos, sus ciudades favoritas, sus actividades de ocio o de negocio. Nos sentimos orgullosos cada día -y es la razón de ser de nuestro trabajo- de ayudar a clientes como Xavi, que pudo llegar a tiempo al hospital para asistir al nacimiento de su hija o el de Francisca, que nos agradece poder volar frecuentemente para cumplir su ilusión: visitar a sus nietas y verlas crecer. Y seguimos invirtiendo y tratando de mejorar cada día para ofrecer lo mejor de nosotros a cada uno de nuestros clientes.

Vueling For You

El propósito con el que Vueling arrancó su andadura en 2004 se ha convertido en una realidad consolidada. Sin embargo, nosotros seguimos trabajando con la ilusión del primer día, porque sabemos que los clientes son la única razón de ser de este proyecto. Actualmente, nos encontramos inmersos en la segunda fase de nuestro plan estratégico, Vueling NEXT, cuya piedra angular son nuestros pasajeros, sobre los cuales vertebramos todas las decisiones de la compañía. En esta línea, el año pasado se presentó uno de los proyectos más importantes hasta la fecha: Vueling For You. Este plan, liderado por el departamento de Customer, que dirige Calum Laming, tiene como objetivo convertir a Vueling, antes de 2023, en la aerolínea número uno de Europa en servicio y atención al cliente, dentro de su segmento. Entre 2017 y 2019 se han invertido 70 millones de euros en la realización de este plan.

Desde la compra hasta la experiencia a bordo

Para ello, se han revisado todas y cada una de las fases clave para los clientes: desde la compra, el tránsito por el aeropuerto (o fase pre-vuelo), experiencia a bordo (o fase de vuelo) y, especialmente, en los denominados ‘Momentos de la Verdad’ (Customer Care). En total, se ha diseñado una hoja de ruta de más de sesenta proyectos con el propósito de hacer de Vueling la best-in-class mediante procesos sencillos, claros y consistentes.

Renovación de flota

Dentro de este proceso de mejora, nuestra compañía está inmersa en la progresiva renovación de su flota, conformada en su totalidad por aeronaves de la familia Airbus A320 (es decir, Airbus A319, A320, A320neo y A321). Para la temporada alta del verano 2019, contaremos ya con 17 A320neo. Este modelo conyuga los más altos estándares de confort con el cuidado del medio ambiente: ofrece una reducción acústica de hasta un 50% y con una emisión de un 15% menos de CO2a la atmósfera.

Un equipo comprometido

El propósito de Vueling es hoy una realidad consolidada y en continua evolución. Y todo esto no sería posible sin nuestra gente: los cerca de 4.000 empleados de la compañía y las 2.500 personas que, todos los días, trabajan con nosotros. Un equipo comprometido y consciente de que este proyecto, que despegó por primera vez el 1 de julio de 2004, tiene sentido gracias a una sola cosa: la confianza de nuestros clientes. Poner a su disposición un servicio cada día más asequible y fiable es y seguirá siendo el objetivo de cada uno de nosotros en los años venideros.

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